Dz DRAŽICE
OHRIEVAČE VODY | AKUMULAČNÉ NÁDRŽE | VYKUROVACIE TELESÁ
Dz DRAŽICE - ZÁRUČNÝ SERVIS
NÁHRADNÉ DIELY
ORIGINÁLNE NÁHRADNÉ DIELY
- original má logo Dz Dražice
- originál zaručuje 100% funkčnosť a kompatibilitu
- originál používa výrobca pri výrobe
- originál používa bojlerservis pri oprave
- originál má 24 mesačnú záruku na funkčnosť
INTELIGENTNÝ A SAMOUČIACI
- Samoučiaca radiaca jednotka Smart pre optimalizaciu spotřeby
- Možnosť ovládania cez smart aplikaciu DzD (Android / iOS)
- Vysoko kvalitná izolácia Covestro pre nízke tepelné stráty a minimálné prevádzkové náklady
- Antikorózna vrstva nepodlieha bodovej korózi v prostredí tvrdej a chlórovanej vody
- Keramické vykurovacie teleso predlžuje životnosť ohrievača
- Možnosť využiť na nízky tarif elektrickej energie (nočný prúd)
SMART REŽIM = VYSOKÝ KOMFORT A NÍZKA SPOTREBA
Vhodne nastavený ohrievací režim môže ušetriť až 15% spotreby energie.
Po stiahnutí aplikácie DRAŽICE v sekcií INFO A TIPY, si môžete prečítať informácie o technológii SMART, popis funkcií a režimov múdreho bojlera.
V prípade ďalších otázok je Vám k dispozícií aj zákaznícka infolinka Dz Dražice.
OHRIEVAČE VODY Z DRAŽÍC
-
Servis ohrievačov vody a náhradných dielov Dz DRAŽICE
zabezpečuje bojlerservis pre región západnáho Slovenska.
- Elektrické ohrievače beztlakové - PTO / BTO
- Elektrické ohrievače tlakové - TO / OKHE / OKCE / OKCEV
- Stacionárne ohrievače tlakové - OKC / OKCV / OKCE NTR
- Pri nahlásení poruchy / opravy budeme od Vás potrebovať:
- popis poruchy - stručný opis chyby
- údaje o výrobku - servisný štítok nalepený na ohrievači
- miesto inštalácie - adresa a telef. kontakt
- V rámci preventívnej prehliadky ohrievačov vody Dz DRAŽICE vykonávame hlavne čistenie od vodného kameňa a kontrolu stavu anódovej tyče, ktorá slúži ako ochrana ohrievača.
Dz DRAŽICE SERVIS
- záručný a pozáručný servis
- originálne náhradné diely
- pravidelne preškolovaný technici
- servisné prehliadky, opravy, čistenia
AUTORIZOVANÝ SERVIS A NÁHRADNÉ DIELY
PRE ELEKTRICKÉ OHRIEVAČE VODY Dz DRAŽICE
OKHE one / E
Elektrický plochý ohrievač, koncept dvoch nádob.
OKHE - OKCE / E
Zvislý elektrický ohrievač vody s keramickým výhrevným telesom.
OKHE smart
Elektrický ohrievač s inteligentným termostatom a smart aplikáciou.
OKH - OKC NTR / HV
Stacionárný zásobník s možnosťou ohrevu cez výmenník prípadne elektrickú špirálu.
OKCEV
Vodorovný ohrievač vody s keramickým výhrevným telesom dodávaný s upevňovacími konzolami.
・Záručný list musí byť riadne vyplnený (potvrdený dátum predaja a montáže)
・Montáž výrobku musí byť vykonaná oprávnenou osobou (potvrdené v záručnom liste, alebo inak doložené)
・Kupujúci je povinný sa pred uvedením výrobku do činnosti oboznámiť s prevádzkovo montážnymi predpismi príslušnými pre daný výrobok
・Ak zákazník nesplnil podmienky bodu vyššie
・Ak oprava v záruke nebola vykonaná výrobcom, predávajúcim alebo odborným servisom
・Ak je chyba výrobku zjavne spôsobená nesprávnou montážou alebo používaním výrobku
・Ak sa výrobok nepoužíval podľa prevádzkovo montážnych predpisov a požiadaviek určených predávajúcim alebo výrobcom
・Ak na výrobku boli vykonané neodborné úpravy alebo zásahy do jeho konštrukcie, prípadne došlo k neautorizovanému zásahu do výrobku (porušenie tesnosti nádoby, zásah do elektrickej inštalácie)
・Ak je výrobný štítok s výrobným číslom poškodený alebo chýba
・poškodenie spôsobené prevádzkou na sucho
・poškodenie spôsobené vplivom vápenatých usadenín (vodný kameň)
・poškodenie spôsobené chemickým alebo elektrochemickým vplivom
・poškodenie vyvolané nesprávným napätím, zásahom blesku alebo rázom napätia
・Záručné aj mimozáručné opravy zaisťuje výrobca DZ Dražice ‒ strojírna s.r.o. vlastnými opravami alebo pomocou zmluvných a poverených zmluvných servisných partnerov
・Konečný zákazník oznámi na adrese zmluvného servisného partnera alebo priamo predávajúcemu typ chyby, výrobné číslo, typové číslo, dátum predaja (montáže) výrobku (zo záručného listu) spolu so stručným opisom chyby
・Počká na príchod servisného mechanika, ktorý chybu odstráni alebo urobí ďalšie opatrenia dôležité pre vybavenie reklamácie
・Nikdy nedemontujte výrobok zo systému (dôležité pre posúdenie chyby)!
・V prípade neoprávnenej reklamácie budú náklady spojené s reklamáciou účtované priamo zákazníkovi
Pri výmene výrobku alebo odstúpení od kúpnej zmluvy platia príslušné ustanovenia občianskeho zákonníka.
Ak sa na výrobku vyskytne v záručnej lehote chyba, ktorá nebola spôsobená užívateľom alebo neodvratnou udalosťou (napr. živelnou pohromou), výrobok bude opravený bezplatne.